AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CBD Charly – cbdcharly.com
1. Geltungsbereich und Kontaktkanäle
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Kunden und CBD Charly, unabhängig davon, ob die Bestellung über cbdcharly.com, E-Mail, Telefon, WhatsApp, SMS, Telegram oder Social Media erfolgt.
- Website: www.cbdcharly.com
- E-Mail: office@cbdcharly.com, kunden@cbdcharly.com oder bestellungen@cbdcharly.com
- Bestellungen und WhatsApp: +43 676 6715400
- Instagram: @cbdcharly
2. Vertragspartner
CBD Charly
EC Handel e.U
Vertreten durch: Edi Catic
Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@cbdcharly.com
Telefon und WhatsApp: +43 676 6715400
3. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Bei Online- und Postbestellungen kommt der Vertrag durch ausdrückliche Annahme, Versandbestätigung oder Versand der Ware zustande. Bei persönlicher Zustellung kann die Annahme auch durch die Übergabe erfolgen. Die Ware wird nur nach erfolgreicher Altersverifikation übergeben.
4. Altersverifikation
CBD Charly verkauft ausschließlich an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr. Bei jeder persönlichen Übergabe wird die Volljährigkeit durch Sichtprüfung oder Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises überprüft. Kann die Volljährigkeit nicht nachgewiesen werden, wird die Ware nicht übergeben. Gesetzlich zulässige und tatsächlich angefallene Kosten können dem Besteller verrechnet werden, sofern darauf vor Abschluss der Bestellung hingewiesen wurde.
5. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive österreichischer Umsatzsteuer.
- Überweisung
- Barzahlung
- Kartenzahlung
6. Zahlungsbedingungen und Zahlungsverzug
Rechnungen sind bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen. Notwendige und angemessene Mahn-, Inkasso-, Anwalts- oder Gerichtskosten werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang verrechnet.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von CBD Charly.
8. Widerruf und Rückgabe
Verbraucher haben bei Fernabsatzgeschäften grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Einzelheiten, Rückgabevoraussetzungen und gesetzliche Ausnahmen sind in der Widerrufs- und Rückgaberichtlinie beschrieben. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
9. Zustellung und Versand
Standardzustellung Wien 1–23: Zustellpauschale 9,90 €, in der Regel innerhalb von 120–240 Minuten.
Expresszustellung Wien 1–23: Zustellpauschale 19,90 €, in der Regel innerhalb von 120 Minuten.
Angrenzende Gebiete: Mindestbestellwert 100,00 €, kein Express, in der Regel innerhalb von 120–240 Minuten.
Bestellannahme täglich von 18:00 bis 22:00 Uhr. Lieferungen beginnen täglich ab 18:00 Uhr. Bei später Bestellung kann die Übergabe nach 22:00 Uhr erfolgen.
Postversand innerhalb Österreichs: 9,90 €; ab 100,00 € Bestellwert kostenlos. Die im Bestellprozess angezeigten Versandmöglichkeiten sind für die konkrete Bestellung maßgeblich.
10. Produktart und Verwendung
Die Produkte werden ausschließlich als Aromaprodukte zur Raumbeduftung angeboten. Sie sind nicht zum Verzehr, Rauchen, Verdampfen oder zur sonstigen Aufnahme und nicht zur medizinischen beziehungsweise therapeutischen Anwendung bestimmt. Eine zweckwidrige Verwendung erfolgt außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks.
11. Keine Wirkungs- oder Heilversprechen
CBD Charly gibt keine medizinischen, therapeutischen, gesundheitsbezogenen oder sonstigen Wirkungs- und Heilversprechen ab.
12. Aktionsbedingungen
Rabattcodes gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Eine nachträgliche Anwendung auf abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
13. Technische Verfügbarkeit
Eine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und externer Zahlungsdienste kann nicht garantiert werden. Gesetzliche Rechte der Kunden bleiben unberührt.
14. Gefahrenübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Dritten über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen nicht von CBD Charly angebotenen Beförderer, kann die Gefahr bereits mit Übergabe an diesen Beförderer übergehen.
15. Ausschluss bestimmter Kunden
CBD Charly kann Bestellungen aus sachlichen Gründen, insbesondere bei wiederholtem Zahlungsverzug, Missbrauch oder Verstößen gegen gesetzliche Vorgaben, ablehnen. Bereits entstandene gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
16. Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden richten Sie bitte an office@cbdcharly.com. Der frühere Link zur EU-Online-Streitbeilegungsplattform wurde entfernt, da diese Plattform seit 20. Juli 2025 eingestellt ist. Hinweise auf zuständige alternative Streitbeilegungsstellen werden aufgenommen, soweit dafür eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
17. Respektvoller Umgang
Bei beleidigendem, bedrohendem oder missbräuchlichem Verhalten kann die Kommunikation oder Geschäftsbeziehung im gesetzlich zulässigen Umfang beendet werden.
18. Produktkennzeichnung und rechtlicher Rahmen
Produktnamen und Beschreibungen dienen der Wiedererkennung und Vermarktung. CBD Charly bietet Produkte aus zertifiziertem EU-Nutzhanf mit einem THC-Gehalt von unter 0,3 % an. Die Produkte werden als Aromaprodukte zur Raumbeduftung und nicht als Rauch-, Konsum- oder Arzneimittel angeboten. Chargenbezogene Angaben und Nachweise sind auf Anfrage erhältlich, soweit vorhanden.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen und gesetzliche Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.
Stand: 15.10.2026