AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von CBD Charly - cbdcharly.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen dem Kunden und CBD Charly abgeschlossen werden – unabhängig davon, über welchen Kommunikationskanal der Kontakt oder die Bestellung erfolgt.
Dies umfasst insbesondere:
- die Website www.cbdcharly.com,
- E-Mail-Kontakt an: office@cbdcharly.com, kunden@cbdcharly.com, bestellungen@cbdcharly.com,
- Telefonische, WhatsApp-, SMS- oder Telegram-Bestellungen unter: +43 660 6894063,
- Social Media (z. B. Instagram-Nachrichten): @cbdcharly
Mit der Nutzung dieser Kontaktkanäle und dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragspartner
CBD Charly
Catic Handelsnetzwerk e.U
Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, Austria
E-Mail: office@cbdcharly.com
Tel: +43 660 6894063
3. Vertragsabschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Ein Vertrag kommt durch Annahme seitens CBD Charly (z. B. Versandbestätigung oder Lieferung) zustande.
4. Altersverifikation
CBD Charly verkauft ausschließlich an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr.
Bei Expresszustellung wird die Volljährigkeit des Empfängers durch Sichtprüfung oder Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises überprüft. Der Kunde ist verpflichtet, sich auf Verlangen auszuweisen.
Wird das Alter nicht nachgewiesen oder stellt sich heraus, dass der Empfänger minderjährig ist, wird keine Zustellung durchgeführt. Folgende Kosten werden dem Besteller in Rechnung gestellt:
- Zustellpauschale: 9,90 € bzw. 19,90 € sollte die Expresszustell-Option ausgewählt worden sein
- Rückbuchungsgebühr: 10,00 €
Die Rechnung erfolgt per E-Mail und unterliegt unseren allgemeinen Zahlungsbedingungen.
5. Preise und Zahlungsarten
Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. österreichischer Umsatzsteuer.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkartenzahlung über Drittanbieter (Visa, Mastercard, American Express via Viva.com)
- Barzahlung bei Expresszustellung
- Banküberweisung nach individueller Absprache
- Rechnungskauf nur nach Vereinbarung und Bonitätsprüfung
6. Zahlungsbedingungen & Mahnwesen
Rechnungen sind bis zum auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum zu begleichen. Bei Zahlungsverzug gelten automatisch folgende Bedingungen:
- Verzugszinsen: 4 % p.a. gemäß § 1000 ABGB
- Verwaltungsaufwand pro Mahnstufe: 10,00 €
Nach 7 Werktagen ohne Zahlung folgt Mahnstufe 2 mit weiteren 10,00 € Verwaltungsaufwand. Erfolgt keine Begleichung innerhalb weiterer 7 Werktage, erfolgt die Übergabe an ein Inkassounternehmen.
Alle im Zuge des Zahlungsverzugs entstehenden Kosten – insbesondere Inkassogebühren, Anwaltskosten sowie etwaige gerichtliche Mahn- und Vollstreckungskosten – sind vom Schuldner zu tragen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und der erfolgreichen persönlichen Übergabe (inkl. Altersverifikation) Eigentum von CBD Charly. Ein Kaufvertrag kommt erst mit Übergabe an den volljährigen Kunden zustande.
8. Widerruf
Verbraucher können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- Geöffnete oder entsiegelte Produkte
- Sonderanfertigungen
Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.
9. Versand
Persönliche Übergabe im Raum Wien & Umgebung (auch als „Lokale Zustellung",„Standardzustellung" oder „Expresszustellung" bezeichnet):
1) Standardzustellung: 9,90 € – Übergabe in der Regel innerhalb von 60 – 180 Minuten
2) Expresszustellung: 19,90 € – Übergabe in der Regel innerhalb von 30 – 60 Minuten (nur Wiener Bezirke 1–23)
Kein Mindestbestellwert innerhalb der Wiener Bezirke.
Mindestbestellwert für angrenzende Orte (z. B. Mödling, Klosterneuburg): 100,00 € | Zustellpauschale: 19,90 € | Zustellzeit: 60 – 240 Minuten
Persönliche Übergaben erfolgen innerhalb der angegebenen Zeitfenster.
Wichtiger Hinweis: Bei den Bezeichnungen wie „Expresszustellung", „Lieferexpress", „CBD Lieferservice" etc. handelt es sich nicht um klassische Lieferungsformen oder Versanddienstleistungen. Die o.g. Begriffe werden bei CBD Charly ausschließlich zu Marketingzwecken verwendet und dienen der vereinfachten Kundenkommunikation. Sie stellen keine rechtsverbindliche Klassifikation als Versandhandel oder Lieferdienst dar. Stattdessen wird die Ware im Rahmen eines persönlichen Treffens übergeben, bei dem die gesetzlich erforderliche Altersverifikation (18+) sowie ein Identitätsabgleich erfolgen.
Mit Abschluss der Bestellung beauftragt der Kunde ausdrücklich CBD Charly, in seinem Namen und auf seinen Wunsch einen externen Botenkurier mit der Übergabe der Ware zu engagieren. CBD Charly fungiert dabei ausschließlich als Vermittler zwischen dem Kunden und dem Botenkurier und übernimmt keine Haftung für die Tätigkeit des Botenkuriers im Rahmen der Übergabe.
Der Kaufvertrag kommt erst zum Zeitpunkt der erfolgreichen persönlichen Übergabe und Altersprüfung zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt bleibt die Ware Eigentum von CBD Charly. Die Übergabe erfolgt diskret und individuell durch den vom Kunden beauftragten externen Botenkurier.
10. Nutzung & Weiterverkauf
Unsere Produkte sind Aromaprodukte, nicht zum Rauchen oder zur oralen Einnahme bestimmt. Sie dienen ausschließlich der sinnlichen Wahrnehmung, Aromatisierung und Steigerung des Wohlbefindens.
CBD Charly übernimmt keine Haftung für zweckwidrige Verwendung. Ein Weiterverkauf ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt. Wiederverkäufer haften eigenständig für alle daraus entstehenden Folgen.
11. Keine Heilversprechen
Unsere Produkte dienen der Steigerung des allgemeinen Wohlbefindens. CBD Charly macht keine medizinischen oder therapeutischen Zusicherungen.
12. Aktionsbedingungen
Rabattcodes gelten nur im definierten Zeitraum und sind nicht kombinierbar. Eine nachträgliche Anwendung auf abgeschlossene Bestellungen ist ausgeschlossen.
13. Technische Verfügbarkeit
CBD Charly haftet nicht für Ausfälle der Website oder externer Zahlungssysteme. Eine ständige Verfügbarkeit wird nicht garantiert.
14. Gefahrenübergang
Mit Übergabe an den Versanddienstleister geht das Risiko auf den Kunden über.
15. Ausschluss bestimmter Kunden
CBD Charly behält sich das Recht vor, Kunden mit negativem Zahlungsverhalten oder wiederholten Verstößen gegen diese AGB vom Einkauf auszuschließen.
16. Streitbeilegung
Verbraucher können Beschwerden auch über die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung einreichen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir bevorzugen direkte Klärung via E-Mail an: office@cbdcharly.com
17. Respektpflicht
Beleidigungen oder respektloses Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitenden führen zur sofortigen Beendigung der Geschäftsbeziehung und können rechtliche Schritte nach sich ziehen.
18. Produktkennzeichnung & rechtlicher Rahmen
Die auf der Website dargestellten Produktnamen und -beschreibungen dienen der Wiedererkennung und Vermarktung. Auf Rechnungen erfolgt die Produktbezeichnung wie auf der Website, unabhängig von botanischer oder rechtlicher Klassifikation.
CBD Charly verkauft ausschließlich Produkte, die nach EU-Recht als zertifizierter EU-Nutzhanf eingestuft sind. Alle Sorten stammen aus dem gemeinsamen EU-Sortenkatalog, enthalten weniger als 0,3 % THC und werden chargenbasiert dokumentiert.
Unsere Produkte sind analysiert, rückverfolgbar, ordnungsgemäß gekennzeichnet und entsprechen den geltenden Vorschriften. Weitere Details finden sich in den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Website oder sind auf Anfrage erhältlich.
In Anbetracht der jüngsten rechtlichen Entwicklungen in Österreich, bei denen CBD-Produkte teilweise unter das Tabak- und Nichtraucherinnen- bzw. Nichtraucherschutzgesetz subsumiert werden, stellt CBD Charly klar, dass unsere Produkte weder Tabak noch tabakähnliche Produkte darstellen. Wir distanzieren uns ausdrücklich von jeder Einordnung als Rauchware. Unsere Produkte sind nicht zur Verbrennung vorgesehen und haben mit klassischem Tabak keinerlei Verbindung.
19. Salvatorische Härteklausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame Klausel wird durch eine gültige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt. Dies gilt auch bei Regelungslücken.
20. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Erfüllungsort ist der Sitz von CBD Charly sowie dessen Betriebsstätten.
Stand der AGB: 03.05.2026