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Entdecke unsere Kunden-Highlights: Von euch gewählt, von uns empfohlen! Bewährte Produkte in Qualität, Wirkung und Genuss – die absoluten Favoriten unserer Kunden.

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Häufig gestellte Fragen

Was ist CBD?

CBD steht für Cannabidiol – ein natürlicher Inhaltsstoff der Cannabispflanze, der für seine vielseitigen Eigenschaften geschätzt wird. Im Gegensatz zu THC wirkt CBD nicht psychoaktiv, macht also nicht „high“. Stattdessen steht es für Entspannung, Ausgleich und Wohlbefinden – ohne berauschende Wirkung.

CBD interagiert mit dem sogenannten Endocannabinoid-System im Körper, das für viele Prozesse wie Schlaf, Stimmung, Schmerzempfinden und Immunsystem mitverantwortlich ist. Viele unserer Kund*innen berichten von beruhigender, ausgleichender Wirkung – ob zur Regeneration, inneren Balance oder einfach zum Abschalten.

Entdecke mehr über CBD und seine vielfältigen Wirkungen in unseren Blog-Artikeln.

Warum sollte ich bei euch bestellen?

Weil wir auf echte Qualität, faire Preise und transparente Abläufe setzen – nicht auf Hype oder leere Versprechen.

Viele Shops verkaufen durchschnittliche Ware zu überzogenen Preisen. Wir gehen bewusst einen anderen Weg:

• Unsere Produkte stammen ausschließlich von zertifizierten EU-Herstellern
• Jede Charge wird sorgfältig geprüft
• Du bekommst hochwertige, saubere und geprüfte Ware, auf die du dich verlassen kannst

Wir glauben an faire Bedingungen – für unsere Kund:innen, unsere Partner:innen und unsere Lieferkette.

Ob Verpackung, Versand oder Produktentwicklung: bei uns steckt überall ehrliche Arbeit und klare Verantwortung dahinter.

Außerdem sind wir persönlich für dich da – per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Keine Chatbots, keine Umwege, sondern direkter Support, wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst.

Kurz gesagt: CBD Charly steht für Verlässlichkeit, Qualität und Kundenservice, der seinen Namen verdient. Weil Vertrauen bei uns nicht nur ein Wort ist – sondern ein Versprechen.

Wie und wann liefert ihr?

Variante 1:
Expresslieferung in Wien & Umgebung

• Zustellung in der Regel innerhalb von 120 Minuten
• Persönlich & diskret durch unseren hauseigenen Zustelldienst

Lieferzeiten:
Mo - Do: 18:00 - 22:00 Uhr
Fr & Sa: 16:00 - 23:00 Uhr
So & Feiertage: 16:00 - 22:00 Uhr

Bedingungen:
• Mindestbestellwert: 29,00€
• Lieferkosten: 4,90€

Zustellung erfolgt am selben Abend, wenn Bestellung innerhalb der Lieferzeit aufgegeben wird.

Variante 2:
Postversand

Innerhalb Österreichs
• Mindestbestellwert: 29,00€
• Versandkosten: 5,90€
• Gratis Versand ab: 50,00€ Bestellwert
• Zustellzeit: 1 - 2 Werktage

In restliches Europa:
• Mindestbestellwert: 29,00€
• Versandkosten: 15,90€
• Gratis Versand ab: 150,00€ Bestellwert
• Zustellzeit: 2 - 5 Werktage

Jede Lieferung erhält eine Trackingnummer und wird am nächsten Werktag versendet.

Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren Onlinezahlungen sowie Barzahlung bei Expresslieferung in Wien.
Das heißt: Wenn du per Post bestellst, erfolgt die Bezahlung immer vorab online über unser sicheres Zahlungssystem – bequem mit Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen gängigen Zahlungsmethoden.

Bei Expresslieferungen innerhalb Wiens kannst du alternativ auch in bar direkt bei der Übergabe zahlen.

Wie nehme ich mit euch Kontakt auf?

Wir machen’s dir einfach: Du erreichst uns direkt, schnell und ohne Umwege.

WhatsApp & Telefon:
Am schnellsten geht’s per WhatsApp oder Anruf – einfach unsere Nummer speichern und direkt schreiben oder anrufen. Wir sind täglich erreichbar und antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Hier geht's zum: >>Whatsapp<<

E-Mail:
Du kannst uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren. Ideal, wenn du Fragen zu einer Bestellung, Kooperation oder größeren Mengen hast.
E-Mail: kunden@cbdcharly.com