Häufig gestellte Fragen
Was ist CBD?
CBD steht für Cannabidiol - ein natürlicher Inhaltsstoff der Cannabispflanze, der für seine vielseitigen Eigenschaften geschätzt wird. Im Gegensatz zu THC wirkt CBD nicht psychoaktiv, macht also nicht "high". Stattdessen steht es für Entspannung, Ausgleich und Wohlbefinden - ohne berauschende Wirkung.
CBD interagiert mit dem sogenannten Endocannabinoid-System im Körper, das für viele Prozesse wie Schlaf, Stimmung, Schmerzempfinden und Immunsystem mitverantwortlich ist. Viele unserer Kund*innen berichten von beruhigender, ausgleichender Wirkung - ob zur Regeneration, inneren Balance oder einfach zum Abschalten.
Entdecke mehr über CBD und seine vielfältigen Wirkungen in unseren Blog-Artikeln.
Warum sollte ich bei euch bestellen?
Weil wir auf echte Qualität, faire Preise und transparente Abläufe setzen - nicht auf Hype oder leere Versprechen.
Viele Shops verkaufen durchschnittliche Ware zu überzogenen Preisen. Wir gehen bewusst einen anderen Weg:
• Unsere Produkte stammen ausschließlich von zertifizierten EU-Herstellern
• Jede Charge wird sorgfältig geprüft
• Du bekommst hochwertige, saubere und geprüfte Ware, auf die du dich verlassen kannst
Wir glauben an faire Bedingungen - für unsere Kund:innen, unsere Partner:innen und unsere Lieferkette.
Ob Verpackung, Versand oder Produktentwicklung: bei uns steckt überall ehrliche Arbeit und klare Verantwortung dahinter.
Außerdem sind wir persönlich für dich da – per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Keine Chatbots, keine Umwege, sondern direkter Support, wenn du Fragen hast oder Hilfe brauchst.
Kurz gesagt: CBD Charly steht für Verlässlichkeit, Qualität und Kundenservice, der seinen Namen verdient. Weil Vertrauen bei uns nicht nur ein Wort ist - sondern ein Versprechen.
Welche Zustellmöglichkeiten bietet ihr an?
Variante 1: Persönliche Übergabe – Standardzustellung
- Zustellung in der Regel innerhalb von 60 – 180 Minuten
- Diskrete & individuelle Übergabe durch unseren Botenkurier inkl. Altersverifikation (ab 18 Jahren)
- Zustellpauschale: 9,90 €
Verfügbarkeiten:
Mo – Do: 18:00 – 21:00 Uhr
Fr – So & Feiertage: 16:00 – 22:00 Uhr
Variante 2: Persönliche Übergabe – Expresszustellung (nur für Wien!)
- Zustellung in der Regel innerhalb von 30 – 60 Minuten
- Diskrete & individuelle Übergabe durch unseren Botenkurier inkl. Altersverifikation (ab 18 Jahren)
- Zustellpauschale: 19,90 €
Verfügbarkeiten:
Mo – Do: 18:00 – 21:00 Uhr
Fr – So & Feiertage: 16:00 – 22:00 Uhr
Wiener Bezirke 1–23: Kein Mindestbestellwert.
Angrenzende Gebiete: Mindestbestellwert 100,00 € · Zustellpauschale 19,90 € · Zustellzeit 60 – 240 Minuten
Die Ware wird ausschließlich an volljährige Personen übergeben. Ein gültiger Altersnachweis ist vor Übergabe vorzulegen. Der Verkauf gilt erst nach erfolgter Altersverifikation und positiver Abklärung vor Ort als abgeschlossen.
Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?
- Online – bequem per Kreditkarte & weiteren Zahlungsmethoden über Viva.com
- Banküberweisung – ausschließlich nach vorheriger Absprache (WhatsApp, Telegram, SMS oder E-Mail)
- Bar – bei persönlicher Übergabe durch den Botenkurier
Wie nehme ich mit euch Kontakt auf?
Wir machen’s dir einfach: Du erreichst uns direkt, schnell und ohne Umwege.
WhatsApp & Telefon:
Am schnellsten geht’s per WhatsApp oder Anruf - einfach unsere Nummer speichern und direkt schreiben oder anrufen. Wir sind täglich erreichbar und antworten in der Regel innerhalb weniger Minuten.
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E-Mail:
Du kannst uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren. Ideal, wenn du Fragen zu einer Bestellung, Kooperation oder größeren Mengen hast.
E-Mail: kunden@cbdcharly.com